Badania obserwacji Facebooka

Jedna z agencji interaktywnych przeprowadziła badania na temat tego, w jaki sposób użytkownicy facebooka przeglądają swoje tablice i czy jest to inny sposób przeglądania tego najpopularniejszego serwisu społecznościowego na świecie niż w przypadku stron fanowskich różnych marek. Na podstawie tych badań sporządzono coś w rodzaju dekalogu zachowania administratora marki na fb. Badanie śledzenia ruchugałekocznych odbyło się na 30 respondentach, z których wszyscy byli intensywnymi użytkownikami fb. Test przeprowadzono na prawdziwych kontaktach oraz czterech fan page’ach – Lady Gagi, firm IKEA, Sprite oraz Centrum Kopernika. Wynika z nich między innymi jasno, że uwaga użytkowników skupia się tak samo na stronach fanowskich jak i na wpisach znajomych. Nie ma zjawiska ignorowania wpisów “firmowych”. Natomiast wzrok i uwagę na dłużej przykuwają wpisy zawierające obrazki i wideo, niż te, które mają jedynie tekst. Także częściej klikane są wpisy z filmami wideo, niż w klasyczne linki. Natomiast reklamy w serwisie są zauważane jedynie przez ułamek sekundy i z reguły nie wywołują żadnej reakcji.